400-700-4800
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名,电话,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持2、4、8▓、16路电话▓,对讲机▓,拾音器同时录音,02A、04A、08A自带8G SD卡可录音时长2730小时▓。08C▓▓、16C自带1T硬盘▓▓,可连续录音时长35万个小时▓。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持4.8.16.-64座席▓▓,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航,ACD自动语音分配

建议使用WIN2003,WIN2008 32位简体操作系统,SQL2008数据库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户是通过电话订餐,网站订餐还是手机订餐信息同步
支持1▓,2▓,4▓,8▓,16电话接单▓,具有菜单管理▓,来电弹屏,客户管理▓▓,积分管理,订餐统计▓▓,菜单统计▓▓,客户分析▓,电话录音等功能▓。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
  • 外卖通
  • 电话订餐系统
  • 8路外卖通

    一▓▓、 系统简介  

             科镁外卖通是由微信订餐▓,电话订餐和网站订餐三部分组成,用户也可以选择其中一个?▓?槎懒⑹褂?。网站订餐的最大优势▓▓,就是节约人工成本▓▓,同时处理大量订单▓▓,支持多家分店统一管理▓〃?▓?突Т油夏芨惫鄣牧私獾比詹说?▓。 提前预定▓,避免用餐高峰客人打不进电话而带来的损失▓。丰富的订餐模式,实现“电话预订”▓▓、“网上预订”两种模式▓▓▓▓,各有特色▓!引领全新消费概念▓▓,订餐▓▓、消费拿积分▓!送精美礼品▓▓,让消费者快速选择中意的菜式▓!真正实现订餐省时▓▓、省力▓、省心▓。微信订餐引领未来订餐潮流▓▓,对餐饮店来说统一订单及配送管理▓,有效降低餐厅运营成本,提高配送效率▓,实现更多盈利▓▓。

    8路外卖通

    二、系统组成  

             科镁外卖通--电话订餐是由硬件和软件组成▓▓,硬件是8路来电显示器▓,负责接收来电号码▓,电话录音功能▓,软件是一套网站程序▓,放在互联网上一台主机上▓,供客户访问注册及下单功能▓。工作人员可以通过员工通道进入后台系统进行管理▓▓▓,硬件需要连接电话线和电脑连接示意图下:
    科镁8路外卖通

      科镁外卖通-硬件安装                                                                                                            科镁外卖通-软件安装
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    三▓▓▓▓、外卖通功能列表

     3.1▓、网站订餐--也叫前台页面:
             客户打开订餐网站,例如:http://www.57wm.cn进入网站后,客户可以先注册▓▓,再点餐▓。
    科镁快餐管理系统
           

    3.1.1. 用户注册
              用户可以在网上免费注册▓▓,注册时要选择送餐地址▓,送餐地址在后台可以进行管理▓▓▓,原则上周边有分店的用户才能注册▓▓,而且送餐地址在餐饮店的配送范围内▓,能才注册正式用户▓▓。只有正确注册的用户才能下单。避免一些无用的下单。
    3.1.2. 会员中心
              客户注册成功后▓,可以进入会员中心▓,修改用户的联系方式▓▓,送餐地址等
    3.1.3. 我的订单
               客户可以根据自己的订单号▓,查询送餐状态▓▓,是否已经送出▓▓,也可以根据时间查询自己的历史订单▓▓,消费次数及消费总金额▓。
    3.1.4.  我的留言
               如果客户对当天的菜品有很好的建议及投诉,可以通过这里进行反馈▓,并得到回复。
    3.1.5.  修改密码
                客户在这里可以修改自己的登录密码▓▓▓。
    3.1.6. 更换手机
              由于订餐客户一般情况下都不会留真实姓名▓,手机则是该客户的唯一标识▓,如果客户换了手机,可以在这里更换手机号码▓,这里的手机号码可以接收订餐短信,提示订餐是否成功▓▓▓,也可以通过手机找回登录密码▓。
    3.1.7.  积分兑换
               每一个客户的成功订单都有积分自动生成▓▓。原则上客户消费一元等于1积分,积分可以兑换礼品▓▓,也可以兑换指定的菜品▓▓。

    3.2▓、电话订餐--也叫后台管理

     
         后台管理功能比较多▓,为了更清晰地表达▓,我们用一张思维导图来展示▓▓,由于国内快餐店的模式各有物色无法统一▓▓,根据客户的实际情况灵活配置,这里仅以通用的模式来说明:



        科镁快餐管理系统
      科镁外卖通-说明书                                                                                                               科镁外卖通-视频操作

     

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    3.3、手机订餐--也叫微信订餐

    3.3.1、微信订餐简介

            徽信订餐系统是把现下服务和与互联网结为一体▓▓,通过微信上线揽客、服务客户和达成交易。实现了互联网和实体店的精密结合与全方位互动。微信订餐系统是以微信用户为接入口,在微信订餐系统中完成自助订餐的平台▓▓。系统作为微信用户与餐饮外卖店的沟通桥梁▓▓,改变了传统客户消费订餐的观念▓▓,同时为经营者节约开支▓。
           当前▓▓▓,我国的订餐模式还处于发展的阶段▓▓▓,订餐市场面临着新的一轮洗牌。先进的订餐模式因为有着广泛的应用而占领市场,成为一种主导▓▓▓,一种优势▓▓。
            微信订餐是在网站订餐的基础上的衍生▓,比起网上订餐更胜一筹▓▓▓,因为它的应用更广泛▓、更普及,能扩展出一片视野更加广阔的空间▓▓。能直接实现订餐服务▓,甚至还可在网上付款买单▓▓。用户添加了您的公众帐号▓,自动成为了您的粉丝▓!

    3.3.2、微信订餐的优势

    1▓▓▓、速度更快速

             对于订餐消费者而言,除了第一次订餐的时候需要输入电话▓▓▓、住址等有关信息,之后订餐都不用再次填写▓,点餐速度更明显▓▓▓▓。
    对商家而言▓,订单可自动生成打印▓,无需工作人员记录每张订单的内容▓,每张订单可节约20秒▓▓,速度更快速。

    2、订单更准确

            手机微信订餐系统▓,只需要一次推广即可▓?▓?突砑庸刈ⅷ?,这样就等同把商家电话和菜单存到消费者手机里,利用微信公众平台推广订餐提示或商家促销信息▓,提高经营管理水平的同时还节约了不必要的开支▓▓。

    3▓、营销效率高

            在传统营销模式中▓,在手工派发宣传单、拨打电话▓、下订单的每个步骤都让客户逐渐流失▓,而通过微信订餐,消费者一次关注就OK了▓,不再流失客户▓▓▓,进一步提升营销效率▓▓,成为餐饮业新亮点▓。

    3.3.3、微信订餐的使用方法

    1、打开智能手机上的微信平台--通讯录--公众号--搜索微信服务号▓,例如:gzkmdz或者进入服务号搜索“科镁”▓▓,也可以直接用微信扫描下图的二维码▓▓▓。



    2▓▓、添加关注后,如下图:
        

     

    3、点击我的帐号▓,进行注册帐号(新客户) 4、填写手机号码登录密码▓,并选择所在地:

     

    5、网站注册用户,可直接与微信绑定: 6点击下图中的我要订餐,如下图所示:

     

    7▓▓、选择你要点的餐品▓▓,加入购物车: 8▓、在购物车可通过加减修改订单数量

     

     

    9▓▓、点下一步确认送餐地址,提交订单▓;  10▓、订购成功--返回

     

    11、通过自助查询能看到我的订单和我的积分,登录订餐网站兑换礼品▓;

    12、点击我的订单,能查询到最后一次订单信息;
             

    本系统支持-微信服务号和订阅号,服务号需要公司才能申请▓▓,订阅号个人可以申请▓。

    微信订餐如此简单▓▓,您还等什么▓▓,赶快行动吧!

    科镁外卖通支持APP订餐▓▓▓,目前仅支持安卓Android手机用户,不支持苹果手机▓。
    扫描以下二维码可以下载外卖通APP程序▓▓。

    您也可以复制以下链接▓,通过电脑上的QQ发送到安装卓手机的QQ,进行下载安装▓。


    http://1.57wm.cn/telorder.apk

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    四、更多功能介绍:

                 本页面文字介绍的功能有限▓▓,如需要了解外卖通更多功能▓,请点击以下在线视频链接▓。

          
    1▓▓、外卖通--用户管理操作视频

           2、外卖通--菜单管理操作视频

           3▓、外卖通--增加分店设置视频

           4▓、外卖通--设置打印机操作视频

           5、外卖通--接线员电脑设置视频

           6▓、外卖通--网站订餐操作视频

           7▓▓▓、外卖通--微信订餐操作视频

           8▓、外卖通--客户资料管理视频

           9▓、外卖通--数据维护操作视频


    五▓、实际应用:

            此页面介绍的产品为:1用户,1条电话线▓▓,1家快餐店▓,同上开通网站订餐和电话订餐▓。系统支持多家分店▓▓,多条电话线▓,多个客户端▓▓。请根据您的实际情况选择以下对应产品:


    COME800-WD01   1家总店,1条电话线▓,1个接线人员

    COME800-WD02   2家总店▓,2条电话线,2个接线人员

    COME800-WD04   4家总店,4条电话线▓,4个接线人员

    COME800-WD08   8家总店▓▓,8条电话线,8个接线人员

    COME800-WD16   16家总店,16条电话线,16个接线人员