400-700-4800
1-128路来电管理系统
在电脑上显示来电客户的姓名▓,电话▓▓,地址,备注等详细信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持2▓、4、8▓▓、16路电话▓,对讲机,拾音器同时录音,02A、04A▓▓▓、08A自带8G SD卡可录音时长2730小时▓▓▓。08C▓、16C自带1T硬盘▓,可连续录音时长35万个小时。
支持1.2.4.8.16.-128路电话同时录音
5倍语音压缩,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位简体操作系统
支持4.8.16.-64座席▓,CRM客户管理来电弹屏
IVR语音导航▓,ACD自动语音分配

建议使用WIN2003,WIN2008 32位简体操作系统,SQL2008数据库
外卖通=电话订餐+网站订餐+手机微信订餐
客户下单后,分店立即打印小票,支持3G无线打印机

无论客户是通过电话订餐,网站订餐还是手机订餐信息同步
支持1,2▓▓,4▓,8▓▓▓,16电话接单▓,具有菜单管理,来电弹屏▓,客户管理,积分管理▓,订餐统计▓,菜单统计▓,客户分析,电话录音等功能。
  • 来电管理系统
  • 电话录音仪
  • 电话录音系统
  • 呼叫中心系统
  • 外卖通
  • 电话订餐系统
  • 1路外卖通

    一、 系统简介  

            科镁外卖通是由微信订餐▓▓▓,电话订餐和网站订餐三部分组成▓,用户也可以选择其中一个抹?▓?槎懒⑹褂?▓。网站订餐的最大优势▓,就是节约人工成本▓,同时处理大量订单▓▓,支持多家分店统一管理▓??突Т油夏芨惫鄣牧私獾比詹说?。 提前预定▓▓,避免用餐高峰客人打不进电话而带来的损失。丰富的订餐模式,实现“电话预订”▓▓、“网上预订”两种模式▓,各有特色!引领全新消费概念,订餐、消费拿积分!送精美礼品,让消费者快速选择中意的菜式!真正实现订餐省时▓、省力▓▓、省心。微信订餐引领未来订餐潮流▓▓▓,对餐饮店来说统一订单及配送管理▓,有效降低餐厅运营成本,提高配送效率,实现更多盈利▓。

    1路外卖通

    二▓▓、系统组成  
             科镁外卖通--电话订餐是由硬件和软件组成▓▓,硬件是1路来电显示器▓,负责接收来电号码▓▓,电话录音功能▓,软件是一套网站程序,放在互联网上一台主机上▓,供客户访问注册及下单功能。工作人员可以通过员工通道进入后台系统进行管理,硬件需要连接电话线和电脑连接示意图下:
    科镁外卖通

      科镁外卖通-硬件安装                                                                                                            科镁外卖通-软件安装
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    三▓、外卖通功能列表

     3.1▓▓、网站订餐--也叫前台页面:
             客户打开订餐网站,例如:http://www.57wm.cn进入网站后▓,客户可以先注册,再点餐▓▓。

           

    3.1.1. 用户注册
              用户可以在网上免费注册▓,注册时要选择送餐地址,送餐地址在后台可以进行管理,原则上周边有分店的用户才能注册▓▓,而且送餐地址在餐饮店的配送范围内▓▓,能才注册正式用户▓▓。只有正确注册的用户才能下单▓▓。避免一些无用的下单。
    3.1.2. 会员中心
              客户注册成功后▓,可以进入会员中心▓,修改用户的联系方式▓▓,送餐地址等
    3.1.3. 我的订单
               客户可以根据自己的订单号▓,查询送餐状态▓,是否已经送出▓,也可以根据时间查询自己的历史订单▓,消费次数及消费总金额▓。
    3.1.4.  我的留言
               如果客户对当天的菜品有很好的建议及投诉,可以通过这里进行反馈,并得到回复。
    3.1.5.  修改密码
                客户在这里可以修改自己的登录密码▓。
    3.1.6. 更换手机
              由于订餐客户一般情况下都不会留真实姓名▓▓,手机则是该客户的唯一标识,如果客户换了手机▓▓,可以在这里更换手机号码,这里的手机号码可以接收订餐短信▓,提示订餐是否成功▓,也可以通过手机找回登录密码▓。
    3.1.7.  积分兑换
               每一个客户的成功订单都有积分自动生成。原则上客户消费一元等于1积分▓,积分可以兑换礼品▓▓▓,也可以兑换指定的菜品▓。

    3.2▓▓▓、电话订餐--也叫后台管理

     
         后台管理功能比较多▓▓,为了更清晰地表达▓,我们用一张思维导图来展示▓,由于国内快餐店的模式各有物色无法统一,根据客户的实际情况灵活配置▓,这里仅以通用的模式来说明:



        
      科镁外卖通-说明书                                                                                                               科镁外卖通-视频操作

     

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    3.3、手机订餐--也叫微信订餐

    3.3.1▓▓▓、微信订餐简介

            徽信订餐系统是把现下服务和与互联网结为一体,通过微信上线揽客、服务客户和达成交易▓。实现了互联网和实体店的精密结合与全方位互动▓▓。微信订餐系统是以微信用户为接入口▓,在微信订餐系统中完成自助订餐的平台▓▓。系统作为微信用户与餐饮外卖店的沟通桥梁,改变了传统客户消费订餐的观念▓,同时为经营者节约开支。
           当前,我国的订餐模式还处于发展的阶段▓,订餐市场面临着新的一轮洗牌▓。先进的订餐模式因为有着广泛的应用而占领市场▓,成为一种主导,一种优势。
            微信订餐是在网站订餐的基础上的衍生▓▓▓,比起网上订餐更胜一筹▓,因为它的应用更广泛、更普及▓▓,能扩展出一片视野更加广阔的空间▓。能直接实现订餐服务▓▓,甚至还可在网上付款买单。用户添加了您的公众帐号▓▓,自动成为了您的粉丝▓▓!

    3.3.2▓、微信订餐的优势

    1▓▓、速度更快速

             对于订餐消费者而言▓▓,除了第一次订餐的时候需要输入电话▓▓、住址等有关信息,之后订餐都不用再次填写▓▓,点餐速度更明显▓▓。
    对商家而言▓,订单可自动生成打印,无需工作人员记录每张订单的内容▓,每张订单可节约20秒▓▓,速度更快速。

    2▓▓、订单更准确

            手机微信订餐系统▓,只需要一次推广即可▓??突砑庸刈?▓▓▓,这样就等同把商家电话和菜单存到消费者手机里▓,利用微信公众平台推广订餐提示或商家促销信息▓,提高经营管理水平的同时还节约了不必要的开支▓▓。

    3▓▓、营销效率高

            在传统营销模式中,在手工派发宣传单▓、拨打电话▓▓、下订单的每个步骤都让客户逐渐流失▓,而通过微信订餐▓▓▓▓,消费者一次关注就OK了▓▓▓,不再流失客户▓▓▓,进一步提升营销效率,成为餐饮业新亮点▓▓。

    3.3.3▓、微信订餐的使用方法

    1▓、打开智能手机上的微信平台--通讯录--公众号--搜索微信服务号▓,例如:gzkmdz或者进入服务号搜索“科镁”▓,也可以直接用微信扫描下图的二维码▓▓。



    2▓、添加关注后▓▓,如下图:
        

     

    3▓、点击我的帐号▓▓,进行注册帐号(新客户) 4▓▓、填写手机号码登录密码▓,并选择所在地:

     

    5、网站注册用户,可直接与微信绑定: 6点击下图中的我要订餐,如下图所示:

     

    7、选择你要点的餐品▓▓,加入购物车: 8▓、在购物车可通过加减修改订单数量

     

     

    9、点下一步确认送餐地址,提交订单▓▓▓;  10▓、订购成功--返回

     

    11▓、通过自助查询能看到我的订单和我的积分▓,登录订餐网站兑换礼品▓;

    12▓、点击我的订单▓▓▓,能查询到最后一次订单信息▓;
             

    本系统支持-微信服务号和订阅号▓,服务号需要公司才能申请▓,订阅号个人可以申请▓。

    微信订餐如此简单,您还等什么▓,赶快行动吧▓!

    科镁外卖通支持APP订餐,目前仅支持安卓Android手机用户▓,不支持苹果手机▓。
    扫描以下二维码可以下载外卖通APP程序▓▓。

    您也可以复制以下链接,通过电脑上的QQ发送到安装卓手机的QQ▓,进行下载安装▓。


    http://1.57wm.cn/telorder.apk

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    四▓▓、更多功能介绍:

            本页面文字介绍的功能有限▓,如需要了解外卖通更多功能▓,请点击以下在线视频链接。

           1▓▓▓、外卖通--用户管理操作视频

           2▓、外卖通--菜单管理操作视频

           3▓、外卖通--增加分店设置视频

           4▓▓、外卖通--设置打印机操作视频

           5、外卖通--接线员电脑设置视频

           6、外卖通--网站订餐操作视频

           7▓、外卖通--微信订餐操作视频

           8▓▓▓、外卖通--客户资料管理视频

           9▓、外卖通--数据维护操作视频


    五▓、实际应用:

            此页面介绍的产品为:1用户▓,1条电话线▓▓▓,1家快餐店▓,同上开通网站订餐和电话订餐▓。系统支持多家分店,多条电话线▓,多个客户端▓。请根据您的实际情况选择以下对应产品:


    COME800-WD01   1家总店,1条电话线,1个接线人员

    COME800-WD02   2家总店,2条电话线▓,2个接线人员

    COME800-WD04   4家总店▓,4条电话线,4个接线人员

    COME800-WD08   8家总店,8条电话线,8个接线人员

    COME800-WD16   16家总店,16条电话线,16个接线人员